Политика обработки персональных данных

Редакция от [ДАТА]

1. Оператор

[НАИМЕНОВАНИЕ ПРОДАВЦА: ИП ФИО / ООО «…»], ИНН [ИНН], [ОГРН / ОГРНИП], адрес: [АДРЕС], e-mail: [EMAIL] (далее — Оператор) обрабатывает персональные данные пользователей сервиса BotCreator: бота @creator4bot, ботов, созданных через него, и сайта bot4me.ru.

2. Какие данные обрабатываются

• Из профиля Telegram: идентификатор, имя пользователя (username) и имя.
• Сведения об оплатах: сумма, тариф, дата, статус и номер платежа. Данные банковских карт обрабатывает ЮKassa, Оператор их не получает.
• Сведения о подписке: даты начала и окончания доступа, дата последнего действия в боте.
• Для владельцев каналов: токены их ботов, данные каналов, начисления и выплаты, реквизиты для выплат.
• При входе в личный кабинет на сайте: сведения о браузере и устройстве (user-agent) и cookie сессии.
• Сообщения, отправленные в службу поддержки.

3. Цели обработки

• Работа сервиса: приём оплат, выдача и снятие доступа к каналам, рассылки, статистика.
• Расчёты с владельцами каналов и выплаты.
• Поддержка пользователей и ответы на обращения.
• Безопасность: защита от несанкционированного доступа к личному кабинету.

4. Основания

Исполнение договора (публичной оферты и условий оплаты), согласие пользователя, выполнение требований законодательства.

5. Кому передаются данные

• ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa) — для проведения платежей.
• Telegram — для доставки сообщений ботов.
• Хостинг-провайдер [НАЗВАНИЕ] — для хранения данных на сервере.
• Владелец канала видит в своём личном кабинете данные своих подписчиков: имя пользователя, даты подписки и суммы оплат.

6. Хранение и защита

• Персональные данные граждан РФ хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации [подтвердить расположение сервера].
• Данные хранятся, пока пользователь пользуется сервисом, и [3 года] после последнего действия, если более долгий срок не требуется по закону (например, для учёта платежей).
• Соединение с сайтом защищено HTTPS, доступ к базе ограничен, токены входа хранятся только в виде хэшей.

7. Cookie

Сайт использует только одну cookie — сессию личного кабинета. Она нужна, чтобы не входить заново при каждом открытии, и хранится 30 дней или до выхода из кабинета. Сервисы аналитики сейчас не используются.

8. Права пользователя

Пользователь вправе узнать, какие его данные обрабатываются, потребовать их уточнения или удаления, отозвать согласие. Для этого напишите на [EMAIL] или в @BotCreator_HelpBot. Ответим в течение 10 рабочих дней.

9. Изменения политики

Оператор может обновлять политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице.