Оплата и возврат
Редакция от [ДАТА]
Что оплачивается
- Подписчики оплачивают доступ к закрытому Telegram-каналу автора на выбранный срок (день, неделя, месяц, год) или навсегда. Описание и цены указаны в боте канала до оплаты.
- Владельцы каналов оплачивают тариф PRO: 499 ₽ в месяц или 2 990 ₽ в год.
Как проходит оплата
- Оплата принимается через платёжный сервис ЮKassa: банковскими картами и другими способами, доступными на странице оплаты. Цены указаны в рублях.
- Данные карты вводятся на защищённой странице ЮKassa — мы их не получаем и не храним.
- После оплаты бот присылает сообщение об активации и ссылку на вступление в канал. Обычно это занимает несколько секунд.
Срок доступа
- Срок считается с момента оплаты. Если подписка ещё действует, новая оплата прибавляет срок к оставшемуся.
- Когда срок закончится, бот удалит подписчика из канала. Вернуться можно, оплатив подписку снова.
- Посмотреть срок подписки можно в боте канала: кнопка «💼 Моя подписка».
Возврат
- Если после оплаты доступ к каналу не был предоставлен, вернём деньги полностью.
- По другим вопросам возврата, в том числе о содержимом канала, обращение рассматривается вместе с автором канала.
- Чтобы запросить возврат, напишите в поддержку @BotCreator_HelpBot или на [EMAIL]: укажите бота канала, дату и сумму оплаты.
- Ответим в течение [3] рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата; срок зачисления зависит от банка — обычно до [10] рабочих дней.
Продавец
[НАИМЕНОВАНИЕ ПРОДАВЦА: ИП ФИО / ООО «…»], ИНН [ИНН], [ОГРН / ОГРНИП], адрес: [АДРЕС], e-mail: [EMAIL]